Det är enklare än du tror. Följ dessa steg och byt utan avbrott.
Logga in på ditt konto hos din nuvarande operatör eller kolla ditt avtal. Har du bindningstid och säger upp i förtid kan det kosta pengar. Vänta tills bindningstiden löper ut, eller beräkna om det lönar sig att bryta i förtid.
Använd jämförelselistorna på mobilt bredband eller fiber för att hitta ett bättre abonnemang. Tänk på:
Beställ det nya abonnemanget i god tid innan du planerar att avsluta det gamla. För mobilt bredband kan du vara igång samma dag. För fiber tar det ofta några dagar till en vecka.
Glöm inte att säga upp det gamla! Kontakta den gamla operatörens kundtjänst eller gör det via deras webbsida. Be om en bekräftelse på att abonnemanget är uppsagt och vilket datum det upphör.
Sätt upp den nya routern eller SIM-kortet och kontrollera att anslutningen fungerar. Kör ett hastighetstest för att se att du får utlovad hastighet.
För mobilt bredband: ofta samma dag – SIM-kortet skickas med posten och du är uppkopplad inom 1–3 dagar. För fiber i öppet nät: vanligtvis 3–7 dagar. Om fiber ska installeras nytt kan det ta längre tid.
Vanliga frågor
Bytet i sig kostar inget. Däremot kan du behöva betala återstående bindningstid om du bryter ett avtal i förtid. Utan bindningstid är bytet alltid kostnadsfritt.
Ja, det gör du alltid själv. Ingen ny operatör gör det åt dig. Kontakta den gamla operatörens kundtjänst och be om en skriftlig bekräftelse.
Ja, om du inte har bindningstid. Kampanjpris och bindningstid är olika saker. Kolla ditt avtal för att se vad som gäller.
Vanligtvis 1 månads uppsägningstid. Kolla ditt avtal eller operatörens villkor för exakt information.
Vid byte av mobilt bredband tappar du normalt inte internet alls – du har det gamla SIM-kortet tills du byter. Vid fiberbyte kan det bli ett kort avbrott när tekniker kopplar om.